掌上服务

掌上服务

一个任务派单与服务管理云平台

12.19MB
版本 V2.3.0
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详细信息
  • 软件大小: 12.19MB
  • 最后更新: 2019-08-13
  • 最新版本: V2.3.0
  • 文件格式: apk
  • 应用分类: 学习办公
  • 使用语言: 中文
  • 网络支持: 需要联网
  • 系统要求: 2.3.3以上
应用介绍
掌上服务,一个任务派单与服务管理平台(工单的高级版),适用于企业对外接单,对内指派任务(派单),以及任务的执行过程管理,数据统计分析客户资料存储。

系统具备以下特征:
1)全平台支持:对接微信/微信公众号/企业微信/钉钉(二维码,URL),多渠道“连接客户”,多渠道接单;

2)自定义表单:表单数据项、统计项,负责人、流程支持自定义;

3)客户关系CRM:客户记录,关联工单,关联手机号,管理客户,关联设备,快速检索;

4)报表统计:待派,待办,全部工单分类,分角色,分时间,分部门统计,客户评价,回访统计,满意度统计,金额统计,工时统计,分项统计;

5)智能工具时间管理系统,广告引流工具,二维码入口,PDCA流程改进系统;

6)高端功能:抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等;

适用场景:售后,任务,派工,设备,接单,派单,送货,安装、运维,勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政装修,装饰,家居建材等上门现场服务;

温馨提示:自定义表单请从www.addit.cn登录后配置。
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版本更新
1、支持搭建多级网点服务体系,总部整体管控,网点独立设置任务流程、收款码、报单链接,独立管理本网点通讯录、客户和任务;
2、支持手机尾号快速搜索任务;
3、角色管理集成通讯录查看权限;
4、其他细节优化和bug修复;
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